請撥打相信客服電話560+104，由客服人員確認該賬號是否可以正常使用。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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用戶可先確認
是否為首次使用相信，如已使用過可直接輸入工號與密碼請直接登入。如確認為首次，可確認自行輸入工號與身分證字號是否有誤。如以上皆已確認無誤，請撥打相信客服電話560+104，由客服人員核對用戶身份。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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用戶可直接分享下載網址https://app.foxconn.com/，亦可從相信APP【我的】→【關於此應用】→【掃碼下載相信APP】，掃描二維碼。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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用戶可於下方點入我的，並點選賬號與安全，此頁面即有登出按鈕，點擊後立即登出相信。
解答人： 相信客服 2022/12/5
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iOS用戶手機需通過以下設置，關閉Safari瀏覽器開啟網頁預設為電腦版網站模式，步驟如下
1.進入手機設置（設定）頁面
2.點選Safari瀏覽器
3.點入切換為電腦版網站
4.所有網站按鈕滑動，關閉
解答人： 相信客服 2022/11/17
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雖然手機上顯示0755開頭的電話號碼，但接聽方則是免費的，請放心使用
解答人： 相信客服 2016/3/3
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為提供相信用戶更順暢、更安全的使用環境，相信開發團隊進行了重大系統更新。
若您在使用相信時遇到閃退問題，可經由以下兩個途徑解決:
1. 手機瀏覽器開啓相信官網 http://icivet.foxconn.com， 下載安裝更新包即可。
2. 手機掃描官網 QR code進行下載安裝(建議用瀏覽器開啓)。
若您已更新手機系統至iOS13以上，
需通過 設定->一般->描述文件->信任 企業APP後才能正常使用相信。
詳細操作請下載教學文件如有其他疑問，請聯繫相信客服560-104
解答人： 相信客服 2023/2/17
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相信安裝條件：
iOS 13及以上，Android 8.0及以上 操作系統
未符合上述規格系統將無法安裝相信最新版本
解答人： 相信客服 2024/1/26
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提報網站 http://civetpublic.foxconn.com/，需註冊後提報。
您可以參考：相信生活頻道教學手冊
解答人： 相信客服 2022/11/11
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在即時通好友通訊錄中，長按好友名稱後可設置好友備註名。
解答人： 相信客服 2022/12/16
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