用戶可點入該頻道,於右上方點入更多,將不接收推送訊息開啟,
打開後,此頻道如有推波訊息用戶收到不會通知。
解答人: 相信客服 2023/12/4
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用戶輸入超過五次錯誤密碼,賬號將會被自動鎖定並於三小時後解鎖。
可聯繫客服電話:560+104,由客服人員協助賬號解鎖。
解答人: 相信客服 2023/8/2
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用戶可先嘗試此操作,前往頻道列表進行頻道關注與取消,並重新登入相信,再次嘗試點入該頻道。
操作步驟說明如下
1.於通訊錄點入後,上方點選頻道進入就可看到頻道列表。
2.於生活頻道列表,隨意勾選一個頻道進行關注,然後再取消。
3.並滑掉相信APP,請重新登入。
如嘗試以上步驟,仍無法進入頻道,請撥打相信客服電話560+104,客服人員將協助處理此問題。
解答人: 相信客服 2023/7/3
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用戶可點入該頻道,於右上方點入更多,點入查看歷史訊息,用戶即可瀏覽以往頻道發送過的訊息。
解答人: 相信客服 2023/6/12
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用戶可點入該頻道,於右上方點入更多,點入後下方即有取消關注的按鈕,點擊後即取消關注。
如廣播台或組織單位服務台是無法取消關注。
解答人: 相信客服 2023/6/12
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用戶可於頻道列表進行搜尋,步驟如下
1.點入通訊錄
2.點選上方頻道
3.進入到頻道列表後,可查看已關注頻道,或照分類進行查看,亦可點入搜尋圖示輸入相關文字進行頻道查找。
4.找到頻道後,即可點入於下方點擊關注即完成。
解答人: 相信客服 2023/6/12
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提報網站 http://civetpublic.foxconn.com/,需註冊後提報。
您可以參考:相信生活頻道教學手冊
解答人: 相信客服 2022/11/11
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可以撥打560-104諮詢相信客服。
解答人: 相信客服 2022/12/4
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