用戶可至ITSM資訊服務平台，登入後搜尋相信特殊需求申請，點入相信特殊需求申請後，請勾選個人服務申請→群聊人數擴大，進行填單申請。
解答人： 相信客服 3/13/2024
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用戶可至
ITSM資訊服務平台，登入後
搜尋相信特殊需求申請，點入相信特殊需求申請後，請勾選個人服務申請→相信語音號碼申請，即可進行填單申請(外撥權限請至112系統申請電話密碼)，目前相信無需申請語音號，也可進行集團內線撥打
。
語音功能入口
通訊錄→點入上方語音通話
通訊錄→點入要撥打人員姓名→點選語音通話，即可撥打語音給該用戶
*使用語音功能用戶，須將
相信更新至7.1
解答人： 相信客服 12/4/2023
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雖然手機上顯示0755開頭的電話號碼，但接聽方則是免費的，請放心使用
解答人： 相信客服 3/3/2016
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在即時通好友通訊錄中，長按好友名稱後可設置好友備註名。
解答人： 相信客服 12/16/2022
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即時通好友通訊錄中，長按好友名稱選擇設置好友黑名單。
解答人： 相信客服 12/16/2022
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再發起電話會議介面，點選主持人號碼，透過最下方我的電話簿設定
解答人： 相信客服 12/16/2022
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(1) 要能收到來電、使用者必須先在電話簿中設定受話的電話號碼及優先順序
(2) 權限問題：若撥號方無撥長號的權限、而且受話方只有設定長號的電話號碼，那此電話將無法撥出。
解答人： 相信客服 12/16/2022
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(1) 相信的電話權限是根據使用者在中央網通的電話權限。
(2) 一般的使用者都可在電話簿設定分機或短號為免費的電話號碼。
(3) 若使用者需利用相信撥打手機號碼、那使用者需要向中央網通申請電話密碼。
解答人： 相信客服 4/25/2023
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可用相信免費撥打分機、短號；撥打長號需向中央網通申請電話密碼
解答人： 相信客服 4/25/2023
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在發起電話會議介面，點選主持人號碼，透過最下方我的電話簿設定
解答人： 相信客服 12/4/2022
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Believe
