相信語音已全面開放,一般用戶皆能使用動態配號的方式撥打相信語音。
若尚無分機號,或者是您有使用相信語音撥打外線電話的需求,建議您申請固定語音號碼。
語音固定號申請方式,申請網址:ITSM資訊服務平台
https://itsm.foxconn.com/social/home
如要申請分機號與相信語音同振,請發信至cncs-pbx@mail.foxconn.com
解答人: 相信客服 2024/4/10
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用戶可至ITSM資訊服務平台,登入後搜尋相信特殊需求申請,點入相信特殊需求申請後,請勾選個人服務申請→群聊人數擴大,進行填單申請。
解答人: 相信客服 2024/3/13
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舊版相信(版本號7以下)已停止使用,請用戶進行下載更新相信
並請參考一下 iOS下載安裝激活指南步驟,確認步驟後,即可點入官網進行更新
安裝完成後,關於iOS 顯示:未受信任企開發者 可以參考教學文件
解答人: 相信客服 2023/12/7
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用戶可至
ITSM資訊服務平台,登入後
搜尋相信特殊需求申請,點入相信特殊需求申請後,請勾選個人服務申請→相信語音號碼申請,即可進行填單申請(外撥權限請至112系統申請電話密碼),目前相信無需申請語音號,也可進行集團內線撥打
。
語音功能入口
通訊錄→點入上方語音通話
通訊錄→點入要撥打人員姓名→點選語音通話,即可撥打語音給該用戶
*使用語音功能用戶,須將
相信更新至7.1
解答人: 相信客服 2023/12/4
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用戶可點入該頻道,於右上方點入更多,將不接收推送訊息開啟,
打開後,此頻道如有推波訊息用戶收到不會通知。
解答人: 相信客服 2023/12/4
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用戶輸入超過五次錯誤密碼,賬號將會被自動鎖定並於三小時後解鎖。
可聯繫客服電話:560+104,由客服人員協助賬號解鎖。
解答人: 相信客服 2023/8/2
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用戶在設定密碼時,因集團資安要求,密碼中不可含有foxconn字符,如有原有密碼設定此字符,完成更新後,系統將要求您重新設定密碼。
解答人: 相信客服 2023/7/18
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用戶點選下方【通訊錄】→上方【新的好友】→透過搜尋列姓名、工號、手機號碼、信箱查找好友,進行新增好友。亦可點入【我的QR CODE】提供給其他用戶掃描加好友,或點入【掃一掃】請對方用戶提供QR CODE讓您掃描加他好友。
解答人: 相信客服 2023/7/3
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用戶點選下方【通訊錄】→上方【新的好友】→透過搜尋列輸入姓名、工號、手機號碼、信箱查找好友,找到後,可點入查看用戶資料確認,即可於下方點即新增好友。
解答人: 相信客服 2023/7/3
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用戶可先嘗試此操作,前往頻道列表進行頻道關注與取消,並重新登入相信,再次嘗試點入該頻道。
操作步驟說明如下
1.於通訊錄點入後,上方點選頻道進入就可看到頻道列表。
2.於生活頻道列表,隨意勾選一個頻道進行關注,然後再取消。
3.並滑掉相信APP,請重新登入。
如嘗試以上步驟,仍無法進入頻道,請撥打相信客服電話560+104,客服人員將協助處理此問題。
解答人: 相信客服 2023/7/3
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