用戶在設定密碼時，因集團資安要求，密碼中不可含有foxconn字符，如有原有密碼設定此字符，完成更新後，系統將要求您重新設定密碼。
解答人： 相信客服 2023/7/18
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個人檔案，唯有暱稱用戶可進行於手機端進行修改，其他資料如有誤，請聯繫單位人資進行確認，是否於人資系統有誤，如系統無誤，請單位人資與相信客服電話560+104，並提供相關資訊以便確認，資料是否有完成同步於相信。
解答人： 相信客服 2023/7/3
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登入密碼為您在首次使用時激活賬號時，自行設定密碼。密碼設定請用戶按照設定規則包含大小寫字母及數字超過組合位數6位及以上即可。*相信最新版，用戶在設定密碼時，因集團資安要求，密碼中不可含有foxconn字符，如有原有密碼設定此字符，完成更新後，系統將要求您重新設定密碼。
解答人： 相信客服 2023/7/18
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請撥打相信客服電話560+104，由客服人員確認該賬號是否可以正常使用。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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用戶可先確認
是否為首次使用相信，如已使用過可直接輸入工號與密碼請直接登入。如確認為首次，可確認自行輸入工號與身分證字號是否有誤。如以上皆已確認無誤，請撥打相信客服電話560+104，由客服人員核對用戶身份。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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iOS 13及以上，Android 7.0及以上
iOS 13以下系統將無法安裝相信最新版本
解答人： 相信客服 2024/1/26
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用戶可於登入頁，下方點入忘記密碼透過綁定手機、信箱或身分證號進行驗證後，找回密碼，如用戶若以上皆無法使用，請聯繫相信客服電話560+104，由客服人員協助密碼重置。
解答人： 相信客服 2023/6/12
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相信安裝條件：Andriod 6.0或 iOS 12以上操作系統
解答人： 相信客服 2023/3/17
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用戶點選下方【我的】→【賬號與密碼】→【變更密碼】，輸入舊密碼、新密碼後，點選確認，即完成更改密碼。
解答人： 相信客服 2023/2/6
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用戶可於登入頁面，點選首次使用，即可開始進行身分證驗。身分驗證步驟如下
1.輸入工號
2.輸入身分證字號
3.設定密碼
4.綁定手機號
解答人： 相信客服 2023/6/12
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