隐私权政策
最新修订日期: 2020年 06月 20日
一、简介
您的隐私对于相信来说,至关重要。相信将依法律、法规的要求和本隐私权政策采取相应的保护措施,及关于您个人信息的各种权利与选择。
本隐私权政策适用于您使用相信产品与服务,包括相信官网(域名为believe.foxconn.com)及相信生活频道开发平台、相信网页版(域名为civetweb.efoxconn.com)及客户端(包括适配Android及iOS的相信APP)时,向相信提供的个人信息或相信所收集的个人信息,及其他用户所提供有关您的个人信息。惟本隐私权政策不适用于其他第三方通过相信网页或客户端向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息。
惟本隱私權政策不適用於其他協力廠商通過相信網頁或用戶端向您提供服務時,您向協力廠商提供的個人資訊。
在使用相信前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私权政策;一旦您开始使用相信,即表示您已充分理解并同意本隐私权政策。
为使非中文母语用户更易于理解本隐私权政策,相信会提供英文和日文版本的译文供您参考;但若译文与本隐私权政策的中文版相抵触时,应以中文版为准。
二、信息的收集与使用
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为相信用户
为成为相信用户,以便我们为您提供应用服务,包括设置通讯簿、聊天、创建群、电话会议等实现通讯的功能,您需要提供您的集团工号及身份证字号以供身份校验,而后创建相信账号与密码。注:相信不会保存您的身份证字号,仅使用其向集团中央人资库校验您的身份,且校验及传输过程中,数据均有加密。
为向您提供更契合您需求的功能,方便您及时了解您的公司人事信息变动,让您的同事更快找到您,我们从集团中央人资库取得您的基础员工信息,包括工号、姓名、地区、公司、部门、集团信箱、职位、次集团、资位、职系、入职日期、年资、性别、费用代码、技委会等,其中工号、资位、职系、入职日期、年资、性别、费用代码、技委会等敏感信息,只有您本人可见。
成为相信用户后,您可以自行设置账号绑定的手机号码及信箱地址,除用以找回密码外,也方便您的同事找到您。您也可以设置您的相信 ID及昵称。操作路径如下:【手机端-我的-个人档案】。
当您离职时,系统将会自动禁用您的账号并远程抹除您APP上的相关使用信息(包括但不限于聊天记录、缓存文件等);但您作为相信用户的信息仍将保留在相信数据库中,我们将根据法律、法规的要求,在180天内删除您的个人信息。
(二)向您提供相信的产品或服务
1、您向相信授权的个人信息
相信向您提供更多通讯及办公协作相关功能/服务,收集和使用您的个人信息;但若您不授权相信取得您的个人信息,您将无法使用相信相关产品或服务,但不会影响您使用相信的基本功能。以下您向相信授权的个人信息,您可以在系统设置的APP授权管理中随时关闭:
(1)如您需使用发送图片、扫码等功能,则您需要授权相信访问您的相机及相册。
(2)如您需使用发送语音等功能,则您需要授权相信访问您的麦克风。
(3)如您需使用电话会议、找回密码等功能,则您需要授权相信访问您的手机通讯簿、电话及短信。
(4)如您需使用地理位置、移动考勤、签到及生活频道中第三方所提供的与定位相关的功能(包括但不限于龙华外卖等) ,则您需要授权相信访问您的地理位置。
(5)如您需使用移动考勤、人脸识别解锁等功能,则您需要授权相信存储您的面部特征、人脸照片、地理位置等。
(6)您的人脸资讯将于30天内完全从系统中删除,以确保您的数据安全与隐私。您的隐私资讯不会公开或与第三方共享,仅用于集团内部相关用途。
(7) 若您需要使用扫码、视频播放或参与互动活动,并通过设备的传感器(包括但不限于重力传感器、加速度计、陀螺仪等)来适配设备的横竖屏状态或识别您的动作,以便为您提供适合的互动体验,则您需要授权我们访问您的传感器信息。
(8) 若您需使用语音电话或发送文字消息,为了辅助相信鉴别用户、适配推送方式与操作系统并完成消息推送,则您需授权我们收集您的个人信息,包括但不限于设备品牌、型号、设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、设备MAC地址、设备识别码(如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID/UAID/GAID等设备标识符)、WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。
(9) 为了在手机关闭相信APP后,仍能收到讯息及语音来电提醒,相信APP接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒APP自启动的行为。自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为,您需授权我们具备自启动功能。
(10) 若您愿意帮助相信改进产品性能,通过统计分析方案来监测和优化应用的性能指标(例如访问量、活跃用户数、页面浏览量、停留时间及应用崩溃记录),则您需授权我们收集您的个人信息,包括但不限于设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息及网络信息,此功能由友盟统计分析SDK提供,该SDK由友盟同欣(北京)科技有限公司运营,用于进行APP运营统计与分析。
2、相信收集的个人信息
为向您提供更契合您需求的软件、页面展示、搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,相信会收集关于您使用的产品或服务及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)服务使用信息:相信会记录您在使用相信产品或服务时提交或产生的信息、创建的好友清单、传送的档案信息、设置信息(例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示)等,以方便您在不同设备中也可以使用到上述信息。
请您注意,您在相信中所产生的聊天记录,仅存储于您的手机设备中,不会存储到相信服务器中。您可以随时在相信中删除对应记录,或在手机系统设置的APP应用管理中清除APP数据及缓存,即可删除您手机设备中的聊天记录;但删除后的聊天记录,不能再被找回。
(2)设备信息:相信会根据您在安装及使用软件中所授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、设备设置、操作系统版本、唯一设备标识符等软、硬件特征信息)。
(3)日志信息:当您使用相信的网站或客户端提供的产品或服务时,相信会自动收集您对相信使用的详细情况,作为有关网路日志保存。例如您的访问页面、您的访问日期和时间及所产生的一些程序错误报告等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。若相信将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或将其与个人信息结合使用,则在结合期间,该非个人信息将被视为个人信息;除取得您的授权或法律、法规另有规定外,相信会将该个人信息做匿名化、去标识化处理。
(4)客诉反馈信息:当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(三)为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司/产品的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息及我们关联公司/产品、合作伙伴取得您的授权或依据法律、法规共享的信息。
(四)第三方服务及其他用途
相信中第三方所提供的功能/服务(包括但不限于生活频道等),需收集您的个人信息时(包括但不限于相信账号等信息),相信会在应用内询问您是否授权,仅于您授权予相信时,相信才会提供您相关的个人信息予第三方。
请您注意,目前相信不会主动从第三方获取用户的个人信息;但若未来为业务发展需要从第三方间接获取用户的个人信息,相信会在获取前向用户明示您个人信息的来源、类型及使用范围。若相信开展业务需进行的个人信息处理活动超出用户原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,相信将在处理用户的该等个人信息前,征得用户的同意。此外,相信也将会严格遵守法律、法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
(五)相信基于本政策未载明的其他特定目的收集和使用您的个人信息时,会事先征求您的同意。若相信停止运营,我们将立即停止收集和使用您的个人信息,并将停止运营的通知以送达或公告的形式告知您,且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、信息的保护
为尊重并保护您的隐私和个人信息安全,相信建立专门的信息安全制度和流程,并有专业的信息安全团队严格执行如下措施:
(一)相信会使用SSL加密等技术保护信息传输安全;
(二)敏感信息会加密存储在数据库中,并严格限制数据库的访问及更改权限;
(三)信息安全团队会监控后台日志,及时阻断未经授权访问或更改等行为;
(四)严格限制访问各项信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行定期审计。
由于互联网环境不是无懈可击,尽管相信采取了严格的保护措施,仍无法担保您的个人信息在系统传输或储存过程中百分之百安全,不被攻击。若发生个人信息泄露等安全事件,相信会启动应急预案,阻止安全事件扩大,以防止个人信息的丢失、不当使用、未经授权访问、存取、揭露、滥用、更改或销毁等。相信将依法律、法规的规定,以推送通知、公告等形式告知您,并依监管部门的要求,呈报个人信息安全事件的处置情况。
为保护您的隐私和个人信息安全,请您不要将密码告知他人或使用与其他服务相同的密码。若您怀疑相信为不安全的行为,请通知我们。
四、信息的储存
(一)地点:为了提供安全可靠的服务,相信的信息处理和储存均在安全的伺服器上完成;该服务器位于中国深圳。所有此类传输皆根据法律、法规规定执行。
(二)时间:原则上,相信将于下列三个情形保留您的个人信息:您的账号有效情况下;履行本隐私权政策中所载的特定用途所需期间内;或法律、法规中要求的期间内。
(三)当相信发生停止运营的情形时,将以推送通知、公告等形式告知您,并在合理期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但若为下列目的,相信将在您的账号关闭或终止您的账号后,继续留存您的个人信息:
1、为符合法律、法规规定或履行法定义务;
2、提供及完成客户支持服务;
3、在适用的时效期限内,解决相信用户间或公司与用户间的争议;
4、侦测或制止未经授权使用、不正当使用或滥用服务的行为。
五、信息的提供
除法律、法规允许或本隐私权政策已有说明,否则相信未经您明示同意,不会将您的个人信息提供给任何第三人;也不会对外公开披露其收集的个人信息。如须公开披露时,相信会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并再次征得您的明示同意。
随着相信业务持续发展,相信有可能进行合并、收购、资产转让等交易;我们会将交易情形告知您,并依法律、法规及不低于本隐私权政策所要求的标准,继续保护您的个人信息。
六、Cookie或其他类似技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用相信时,相信会使用Cookies或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)存放技术。Cookie是在造访网站时,储存在您计算机中的小型文本文件,当之后再次造访时,网站便会读取此文本文件储存信息;为使网站正常运作,部份Cookies是必要的。另外,其它Cookies则是便于造访者,例如:网站会以安全方式记住您的用户名称及您的语言喜好设定;Cookies代表您不需要在每次造访网站时,都要填写相同信息。
相信将基于下列目的使用Cookies:
(一)协助相信在您使用相信时,维护您的使用;
(二)提高相信系统的安全性;
(三)储存您偏好的相关信息及向您提供自定义服务;
(四)帮助相信了解用户使用相信的情况并提高服务质量。
请您理解,相信的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。若您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者允许您选择是否使用相信的Cookie:若您继续使用,代表您同意相信依本隐私权政策的规定使用Cookies及类似技术;若您清除、限制或拒绝相信的Cookie,在某些情况下,您可能无法使用依赖于cookies的相信的完整功能,或存取相信全部功能。
七、用户的权利
根据法律、法规的规定,您得随时存取、更正、删除您的个人信息,撤回对个人信息收集与使用的同意,退出账号的权利,及出于正当理由拒绝处理您的个人信息;或您对于个人信息的分享、揭露的程度有所改变,您皆得随时在相信的设定中予以更改。
更改的操作请参照本隐私权政策“二、信息的收集与使用”中的说明,或您可以随时与我们联系,进行咨询。
八、未成年人的保护
相信的使用对象原则上为一般民众,并不包括18周岁以下的未成年人。依法律、法规的规定,未成年人在使用相信前,应先取得其家长或法定监护人的书面同意;在未成年人注册和使用相信时,我们预设其已取得家长或法定监护人的书面同意,相信将依法律、法规及本隐私权政策的规定保护未成年人的个人信息。
相信非常重视对未成年人个人信息的保护,不会有意收集未成年人的个人信息;在相信得知其无意中收集未成年人的个人信息后,相信将立即停用相关账号,并采取合理措施从相信的记录中删除该个人信息。
若您认为相信收集了未成年人的个人信息或若您是未成年人的家长或法定监护人,对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问时,请与我们联系。
九、隐私权政策的变更
相信可能出于各种原因随时修订本隐私权政策,以反映相信服务的变化及遵循法律、法规规定。最近一次更新隐私权政策的时间为 2020 年 06 月 20 日。
若相信对本隐私权政策作出任何重大变更,将通过相信网页或客户端公告或弹窗提示等显著方式通知您,希望您仔细查看更改细节。若您同意更改项目,请继续使用相信,我们会依更新后的隐私权政策收集、使用、存储您的个人信息;若您不同意更改项目,您可以选择退出账号,停止使用相信。
十、知识产权
相信所有的名称、图型、产品、服务、技术与应用程序或其组件/功能的知识产权均归属于相信或其权利人所有;未经相信书面授权,任何第三人皆不得以任何方式为展示、使用或做其他处理等行为。
于相信中发布文档(包括但不限于文字、图片、照片、音频、视频等)的权利归属于相信或其权利人所有;未经相信书面授权,任何第三人皆不得以任何方式擅自使用如上内容。
相信尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。若您认为相信侵犯您或他人的知识产权,请与我们联系。
十一、联系我们
若您对本隐私权政策或数据处理有任何疑问、建议等,得透过以下方式与我们联系;我们会尽快验证您的用户身份,并了解您的问题后,原则上将于30天内予以回复。
富泰华工业(深圳)有限公司
联系部门:技术客服部
地址:深圳市龙华新区东环二路二号富士康科技园
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十二、责任限制与诉讼管辖
(一) 您需对其在相信的官方主页、应用程序等上传、提供、发布的所有资讯自行承担全部责任。
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(三) 使用相信时,您应遵守相关法律、法规的规定,不得危害网络安全,不得利用相信从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。若您违反上述规定所产生的全部争议,皆与相信无关,相信不承担任何责任。
(四) 本隐私权政策应以中华人民共和国法律为准据法。若因本隐私权政策所生之争议或请求,应先以友好协商的方式解决此等争议。如任何当事人间无法达成解决合意而须提起诉讼者,则该等争议或请求应以深圳市龙华区人民法院为第一审管辖法院。